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服务身边群众 助力基层治理|

微网格长成365体育手机投注开发区社会治理“活跃细胞”

服务身边群众 助力基层治理|

发布日期: 2020-10-17 来源: 365体育手机投注晚报 作者: 徐健勇 字号:[ ]

为更好发挥网格作用,365体育手机投注开发区在三级网格基础上,增设了9538个第四级微网格,承担民情格职能,形成物理空间网格全覆盖。疫情防控期间,微网格长们认真做好居民体温登记、进出关卡看守维护、居民生活用品代买服务等,为打赢疫情防控战做出巨大贡献;全国文明城市创建期间,他们在楼道和路面巡查劝导,调解居民矛盾,参与社区事务,认真管好自己的责任田;当下,在365体育手机投注开发区村和社区组织换届选举和人口普查工作中,微网格长们继续发光发热。他们就是365体育手机投注开发区社会治理的“活跃细胞”,持续在社会治理各方面输出自己的能量。

卢建良:为身边人做点力所能及的事

所属网格:三江街道天龙南国社区当代华府小区君府3幢

“这是当时每天都要更新的小区观察隔离户分布图,这是小区创建全国文明城市的志愿者分布图……”卢建良是一名建筑设计师,也是小区的一名微网格长。在网格中,他从本职能力出发,巧妙助力社会治理工作,发扬“哪里需要哪里搬”的服务精神。

年初,从外地返回365体育手机投注的卢建良发现高速出口有很多志愿者,他也找到社区当了志愿者。“刚好小区有20多家隔离户,分散在10多幢房子里,社区就让我负责每天两次的巡查工作,在隔离户门前贴上固定封条,主要看隔离户有没有私自出门。后来其他志愿者陆续加入,大家按区块进行责任划分。”

此前,小区重新选举业委会,卢建良成了新业委会中的一员。响应号召,他到君府3幢挨家挨户走访,从每一户拉一人建立了四级微网格群。有了微网格群,每一户每一人的想法都能被微网格长及时关注,并传达给小区或社区,相关问题也能及时得到解决。

在微网格群里,卢建良及时发布相关防疫信息,为居民做好提醒和关怀。全国文明城市创建期间,卢建良积极参与巡查劝导工作,维护辖区内卫生状况及停车秩序。

“微网格长没有一分报酬,基本是一些小区里比较热心的居民,包括很多党员、群众主动来承担这份责任。正因为有了这些微网格长,整个小区的工作才能更具体化、高效化地来完成。” 卢建良表示,成为社区里的微网格长和成为当初疫情防控期间的志愿者初心相同,就是为身边人做点力所能及的事,在微网格中工作是一种幸福。

闫凡军:微网格是社会治理的一个重要载体

所属网格:江南街道兴学社区胜合花园1幢

“你好,365体育手机投注开发区全面启动第七次全国人口普查工作,我是小区一幢一单元的业主,也是我们这幢楼的微网格长闫凡军,现在入户开展人口普查工作……”连着几天,闫凡军利用下班时间入户开展人口普查工作,目前其负责栋楼内的住户已基本填写完毕。此外,他也积极协助社区开展社区组织换届选举工作,在微网格群内做好宣传,来提高社区居民对换届选举的知晓率和参与率。凭借出色工作,获得了社区和居民好评。

闫凡军所在的胜合花园只有两幢楼,没有业主委员会。在成为社区微网格长前,闫凡军做了两年的小区志愿者,服务小区事务。“做志愿者和微网格长都是给大家服务,现在依托网格,管理和服务更加具体化了,跟社区沟通得也越来越多了。” 闫凡军笑着说。

据介绍,年初,作为微网格长的闫凡军承担起了疫情防控的各项任务,包括社区进出卡口执勤,跟踪了解小区住户的情况……附近的南苑社区有需要,他也会过去帮忙。创建全国文明城市期间,闫凡军积极巡查劝导。“一个月有三四次都是早上六七点上岗,下午五六点下岗。” 闫凡军说,那段时间,他会及时在微信群里发布信息,提醒住户给垃圾分类、规范停车等。

今年35周岁的闫凡军老家在山东,定居365体育手机投注已经11年,作为一名律师,他也会积极发挥这项特长。“有业主开工厂,但是拟不了跟别人的买卖合同,就会来找我帮忙。”闫凡军说,还有一些年纪大的业主,不会使用手机微信支付,也会找他帮忙。居民们都亲切地管闫凡军叫小闫。

“我一个人负责跟二十几个业主沟通,量不是很大,在群里跟他们聊天多了,大家就认识我了。网格拉近了邻里关系,大家沟通起来都很顺畅。” 闫凡军说,微网格是社会治理的一个有效载体,有了微网格,不仅信息上传下达的效率提高了,而且跟社区之间的工作衔接也更方便了。

卞玥琰:网格里大家是一个团队

所属网格:三江街道雅苑社区南滨花园小区19幢

50岁,正值退休年龄,卞玥琰却接过了微网格员的接力棒,从原先只负责一层楼的楼道长成为负责南滨花园小区19幢的微网格长。“当时就是想为小区做点事情,因为我本身也是党员,有能力帮就帮,积极服务和建设好小区。” 今年3月3日,卞玥琰组建起了小区第19幢楼的微网格群。

19幢是卞玥琰所住楼宇,相对较为熟悉。作为楼宇住户与小区及社区之间的连接桥梁,卞玥琰发挥着信息上下传达、人事组织等作用。疫情防控期间,卞玥琰蹲点在隔离住户楼下,为隔离住户代买送货,跟踪掌握外来人员的动态。创建全国文明城市期间,她主动巡查,将发现的问题发到楼道群,要求楼道长监督改掉。

“一单元一处楼层垃圾堆积严重,还有三单元乱扔烟头问题大,每次巡查,我都会把结果发到群里,提醒大家,一次两次,慢慢地,对方会不好意思,文明意识也在慢慢提高。”卞玥琰说,令她印象深刻的是创建全国文明城市期间,有一户居民白天将垃圾堆在楼道,一直没有清理,在晚上第二次提醒后,对方自觉惭愧,表示他会负责检查一个星期的楼道。

目前,小区开展人口普查工作,卞玥琰在微网格群里积极做好相关通知和解释。在她看来,做微网格长就是要有理解和解释政策的能力,信息的传递不是靠复制粘贴,而是转换成百姓能够理解的语言去解释。“我们的工作是要到户到人的,不同人的理解能力不一样,我们需要保证每个人都能懂,从而都能积极配合。”卞玥琰说。

成了微网格长之后,卞玥琰每天都保持着一个习惯,就是在微网格群里发“早安”信息。她说:“有了网格以后,一改以前关了门邻居彼此不认识的状况,大家接触的机会变多了,彼此更加熟知,微网格让小家走向了大家,每个人都是建设小区和社区、参与社会治理团队中的一员。”



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