绽放在烈日下的“铿锵玫瑰”

　　婺城区综合行政执法局女子巡逻队

　　8月21日9时05分，365体育手机投注市气象台发布高温橙色预警，预计当天市区最高气温将升至38℃。而在此时，市综合行政执法局的女子巡逻队员正在西市街商圈开展日常巡逻工作，太阳直射下，地表温度达到50℃。尽管戴着遮阳的工作帽，她们脸上的汗水还是不停往下淌。

　　日均步数近2万步

　　这支女子巡逻队成立于今年3月，是365体育手机投注市区首支商圈女子巡逻队。近期高温不断，每天徒步巡逻劝导的女队员明显晒黑了，衣服常常从浅蓝色穿到被汗水湿透的深蓝色。

　　这支女子巡逻队有5名队员，都是90后，年轻、靓丽。年纪最小的队员郑媛祝出生于2000年，今年刚从浙师大毕业。5名女子队员队列整齐，成了西市街商圈一道行走的风景。

　　我们在现场正好遇见两名队员在告知一家新开业水果店的负责人注意店门口卫生，并详细讲解了相关规定。“新店开业常常会产生很多垃圾。我们会提前提醒店主，让他们注意保持周边环境整洁。”1993年出生的张倩倩对这项工作已经熟门熟路，她麻溜地把规定条例告诉店主，还四处巡查提出了需要整改的意见。

　　“请你抽完烟后把烟头熄灭扔进公共灭烟器，不要扔在地上。”在巡逻过程中，1998年出生的周飞飞眼尖，看到远处有人正坐着抽烟，快步走上前，提醒对方注意文明。周飞飞说，现在行政执法人员的执法模式发生了改变，现在她们通常会看到有人抽烟就上前提醒。

　　“她们的日常工作包括维持西市街商圈的秩序、为市民游客提供咨询服务、劝导不文明行为、配合处置违法行为及突发事件。”管理这支女子巡逻队的“男教官”陈进说，上岗前队员们进行了长时间的军训，确保工作时总是抬头挺胸、站得笔直。

　　她们每天的工作地点是人流量密集的西市街商圈，附近多个大型商场、沿街商铺以及行人都是她们的服务对象。巡逻任务多加上天气热，她们常常说得口干舌燥，一口气能喝下半瓶水。

　　从女子巡逻队员的手机里看到，她们的日均步数超过1.5万步，有时候近2万步。“前段时间走得更多，我脚上起了水泡。刚去医院处理，已经不疼了。”周飞飞说，在全国文明城市创建的关键期，她和志愿者、清洁工人一起，不放过街头巷尾的角角落落，每天步数在3万步以上，汗水不知流了多少。因此她的脚后跟磨破了皮，脚底下也磨出了水泡。

　　女孩“变身”女汉子

　　巡逻之前，爱漂亮的姑娘们都会擦上防晒霜。可流的汗实在太多，又经常用纸巾擦拭，她们只好趁着巡逻的间隙“补妆”，防晒霜消耗特别快，平常一瓶能用一个多月的防晒霜，往往半个月就用完了。

　　“女子巡逻队员每天以徒步巡逻的形式，第一时间发现问题、第一时间解决问题、第一时间服务市民游客，用‘柔性的力量’倡导商圈文明。”陈进说，成立商圈女子巡逻队旨在改变市民对行政执法人员的刻板印象。

　　有时，她们会遇到不听劝导的违法者。10时许，有一名男子骑着电动车进入了西市街。女子巡逻队的队员立刻上前，告诉车主这里是步行街，不能骑电动车。电动车车主态度比较横，表示他要去的地方就在前面，一定要往前开。一开始，巡逻队员还是耐心劝导，告诉他相关规定。当对方强行要往前开时，女孩“变身”女汉子，一把抓住了电动车，语气也严厉起来。看到她们态度转变，车主放弃了硬闯的念头，乖乖将电动车骑回到了马路上。

　　当我们向沿街商户询问对女子巡逻队员的印象时，大家的评价基本一致，都是认真、负责、热情、专业。还有不少商户觉得，女孩子干这个工作太辛苦。对此，她们却说，辛苦是辛苦，但很值得，加上团队年轻有活力，大家干劲十足。

　　会碰“钉子” 更会收获温暖

　　行政执法人员每天的工作琐碎又忙碌，女子巡逻队员则要接受更多的挑战。

　　前两天，女子巡逻队员看到有几个人坐在人民广场草坪上打扑克，于是上前劝导。谁知对方非但不听，还让女子队员不要“多管闲事”。他们仗着人多，无视女子巡逻队员的耐心劝导，还引来了不少围观者。“遇到这种情况，发生吵闹肯定影响不好，我们就蹲下来和他们耐心解释。”张倩倩说，她们几名队员先是劝退了围观者，然后顶着高温和打牌者讲道理，最后路过的市民也看不下去了，一同参与进来批评打牌者，这几个人认识到众怒难犯，赶紧起身离开了。

　　虽然工作中会碰到“钉子”，但还有很多热心市民让她们感到温暖。一次，女子巡逻队结束了一天的工作在岗亭休息准备下班时，有一家奶茶店店主主动给她们送来了奶茶解暑。那一刻，巡逻队员们感到意外又开心。

　　“除了日常工作，我经常看到她们乐于助人的一面，有时候帮助中暑的老人，有时候忙着给捡到的手机找失主。这几个小姑娘每天风吹日晒，工作真的辛苦。”我们找到了送奶茶的店主张先生，他说，每天看到这些队员们这么认真地工作，让商圈保持良好的环境和秩序，所以想用这种方式表达感谢。

　　接受游客咨询、劝导不文明行为、宣传法律规定……在我们跟随执勤的2个多小时里，女子巡逻队员几乎一刻不停。烈日下，她们成了最美的“铿锵玫瑰”。