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磐安“温馨谈话室”让执法更温情

发布日期: 2021-09-10 09:34 来源: 365体育手机投注日报 作者:陈涵 浏览量: 字号:[ ]

近日,在磐安县综合行政执法局的“温馨谈话室”,潘女士悬着的一颗心终于放下。当天,执法人员在巡查时发现,新渥街道老药材交易市场有违规摆摊情况,随即请摊主潘女士来到新城中队作调查。经查,潘女士属“初次违法”。鉴于情节轻微,且认错态度较好,执法人员在谈话室内对其进行普法教育,让其了解随意设摊行为违反的法律条文,在签订轻微违法行为告知承诺书后,责令立即整改,并作出“不予行政处罚”决定。

“经过执法人员耐心普法,我已经认识到自己的错误行为,不会再犯了。”潘女士于当日完成整改。

今年以来,磐安县综合行政执法局以党史学习教育为契机,深入开展“我为群众办实事”实践活动,持续深化执法为民理念,在基层中队设立“温馨谈话室”,创新柔性执法模式。“根据新《行政处罚法》中‘首违不罚’的相关规定,我们对初次违法且危害后果轻微的当事人进行普法教育,让其签订轻微违法行为告知承诺书。确认当事人立即改正、限期改正且承诺不再违法后,免于行政处罚。”磐安县综合行政执法局副局长潘柏炯说。

潘柏炯表示,“首违不罚”并不是简单的不罚了事,而是通过教育矫正措施,让当事人认识到违法行为的危害性,并对自身行为作出承诺,在潜移默化下变“被动文明”为主动守法,自觉提高守法意识和文明意识。

设立“温馨谈话室”是“首违不罚”入法后磐安县综合行政执法领域的新尝试,为依法行政、文明执法提供了办案阵地。走进新城中队“温馨谈话室”,舒适的桌椅、法律宣传角、一杯热茶……在温馨的环境中执法人员能够更好地与当事人进行沟通,既对当事人起到教育警示作用,又化解了执法者与违法者的对立情绪,切实维护了群众的利益。

据了解,磐安县“温馨谈话室”7月中旬起陆续启用,目前已覆盖全县基层中队,至今已累计处理轻微违法行为32起。



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