一场托举孤寡老人的社区接力

近日，“党员进社区?记者在身边”社区流动值班室走进婺城区城东街道佳音街社区，居民李女士向记者叙述辖区一名孤寡失能老人获得救助的暖心事，并希望社区多关注“三无老人”。

突发中风生活陷窘境

李女士家住市区佳音街。前不久，孤寡老人丁磊的遭遇让她和邻居牵挂不已。“社区网格员上门时，大家看到他的生活状况，都很同情。”

67岁的丁磊租住在佳音街118号。第一个替他向社区求助的是房东。

2月28日，佳音街社区接到房东的电话，得知了丁磊的窘境：春节前，丁磊突然中风，生活顿时失去依靠。丁磊没有父母，也没有结过婚，一直一个人居住。

“他三四年前租住在这里。据说原来的房子已经拆迁，是他表姐帮他租的房子。”房东告诉网格员，自己当时联系了丁磊表姐，把他送到了医院。

春节后，随着丁磊出院，房东忧心忡忡。丁磊表姐年纪大了，无法照顾他。快递小哥每天上门送一餐。他的吃喝拉撒全在一张轮椅上。房东说：“不要说康复了，就是最基本的生存都有问题。”

多方协调破解难题

佳音街社区党委书记邵美娟和网格员接到反映后，立即上门查看。

“看到他的状况，我们很难受。”邵美娟说，没有中风前，老人生活自理，但如今老人的日常起居、饮食用药均无法自主完成，居家存在极大安全隐患。“手机掉地上都捡不起来，吃饭、大小便都成了问题。”

由于无人照顾，丁磊的住所环境和个人卫生极差，身心也饱受打击。

“皮肤都烂了，神情麻木。”眼见老人失去了生活的信心，佳音街社区党委迅速启动特殊困难老年人应急帮扶机制。

网格员多次上门探望，耐心安抚老人情绪，为老人购买了食物。社区党委对接城东街道、民政部门、养老机构，协调床位预留、费用减免、入住审批等事宜。

丁磊每月有3200元养老金，但按照目前的护理需求，专业养老机构的护理收费最低要4000元。邵美娟仔细比对了各养老机构的护理能力、收费情况，最终联系了众邦养老服务有限公司。该公司工作人员上门评估了丁磊的身体状况、护理需求与经济条件后，由社区工作人员全程负责入住手续、整理个人物品、购置生活物资，制定周密转运方案并协助转运。

3月2日，丁磊入住众邦养老服务有限公司康养中心。为了减轻老人负担，提高老人生活质量，佳音街社区联系丁磊户籍所在地——旌孝街社区，为其代办长护险。同时，社区配合养老机构为老人办理民政残疾人补贴等，为老人筑牢民生保障底线。

健全机制关爱特殊群体

目前，丁磊在护理员的照料下，皮肤病患问题得到治疗，人变得清爽，一日三餐有人照顾，老人的脸上重新露出了笑容。“我以为自己会困在屋里，没想到还能这么安稳地生活。”

丁磊的遭遇在社区里引起了强烈反响。不少居民建议，要多关爱孤寡失能老年人。

所谓孤寡失能老年人，指的是无配偶，无子女，没人照顾，年纪超过60周岁，丧失劳动能力的老人。与一般失能老年人相比，孤寡失能老年人因为身边无人照护，往往面临着更多的生活不便或困难，甚至安全风险隐患。

邵美娟表示，佳音街社区将持续深化特殊困难老年人探访关爱服务，完善常态化帮扶机制，聚焦独居、孤寡、失能、无亲属等重点人群，以精准、暖心、专业的服务，守护辖区老年人的幸福晚年，让民生温度直抵人心。